NAATI CCL Hindi Legal & Justice Practice Dialogues — Worked Examples

Good afternoon. I'm Senior Constable Williams. I need to take a statement from you regarding the accident that occurred this morning on Parramatta Road. Can you tell me what happened?

मैं पैरामैटा रोड पर पूर्व दिशा में गाड़ी चला रहा था जब दूसरी कार ने लाल बत्ती तोड़कर मेरी पैसेंजर साइड में टक्कर मार दी। इतना तेज़ हुआ कि कुछ कर ही नहीं पाया।

What speed were you travelling at when the collision occurred?

लगभग पचास किमी प्रति घंटा, जो स्पीड लिमिट है। मेरी बत्ती हरी थी — मुझे पूरा यक़ीन है।

Were there any passengers in your vehicle? And was anyone injured?

पत्नी पैसेंजर सीट पर थीं। उनका सिर खिड़की से टकराया और एम्बुलेंस से अस्पताल ले जाया गया। मुझे गर्दन में दर्द है लेकिन गंभीर नहीं।

I'm sorry to hear about your wife. We've obtained CCTV footage from a nearby business which should help establish what happened. Did you exchange details with the other driver?

हाँ, नाम और लाइसेंस नंबर मिल गया। लेकिन वो बहुत नर्वस था और बार-बार कह रहा था कि उसकी ग़लती नहीं है। इंश्योरेंस डिटेल्स उसके पास नहीं थे।

That's fine. We'll follow up with him separately. I'll need you to sign this statement once I've typed it up. You'll also need to report the accident to your insurance company within twenty-four hours.

क्या मुझे पुलिस रिपोर्ट की कॉपी मिल सकती है? इंश्योरेंस कंपनी को चाहिए होगी。

You can request a copy from our station after five business days. There's a small fee for the report. I'd also recommend taking photos of the damage to both vehicles if you haven't already.

मैंने मौक़े पर फ़ोटो लिए हैं। धन्यवाद, ऑफ़िसर। और कुछ करना है?

Hello, my name is Sarah and I'm from the Victim Support Service. I'm here to help you understand your options after the incident. Everything you tell me is confidential. How are you feeling?

अभी भी सहमी हुई हूँ। कल रात स्टेशन के बाहर हमला हुआ। एक आदमी ने बैग छीना और ज़मीन पर धकेल दिया। हाथों और घुटनों पर खरोंचें आईं।

I'm very sorry that happened to you. Have you reported the incident to the police?

हाँ, आज सुबह पुलिस स्टेशन गई। बयान लिया और कहा कि सिक्योरिटी कैमरे चेक करेंगे。

Good. You've taken an important step. I want to make sure you know about victim support services — counselling, legal assistance, and financial help are all available free of charge.

यह पता नहीं था। आज ट्रेन में बैठने से डर लगने के कारण काम से छुट्टी ली। कैसे अप्लाई करूँ?

I can help you with the application. You'll need the police report number, any medical records, and evidence of lost income. The process takes about three to six months.

काफ़ी लंबा लगता है। मुझे रात को बाहर निकलने में भी बहुत डर लग रहा है। क्या यह सामान्य है?

Absolutely. What you're feeling is a very common response to being a victim of crime. I can refer you to a free counselling service that specialises in trauma. Would you like that?

हाँ, मदद मिलेगी। परिवार कहता है जल्दी भूल जाओ, लेकिन मैं सोचना बंद नहीं कर पा रही।

Please don't feel pressured to recover on anyone else's timeline. Trauma affects everyone differently. The counselling service can provide strategies to help you manage your anxiety and process what happened.

शुक्रिया, सारा। इतनी सहायता उपलब्ध है, यह नहीं पता था। अब अकेला नहीं लग रहा。

Good morning. You've come in to discuss a speeding fine you received on Canterbury Road last month. I have your file here. How can I help?

मैं फ़ाइन को चुनौती देना चाहता हूँ। मेरी गति इतनी तेज़ नहीं थी। कैमरे में ग़लती हुई होगी।

The speed camera recorded your vehicle travelling at seventy-two kilometres per hour in a sixty zone. The cameras are regularly calibrated and tested. Do you have any evidence to support your claim?

नहीं, लेकिन मैं ट्रैफ़िक के साथ चल रहा था। सब वही रफ़्तार से जा रहे थे।

Unfortunately, the fact that other vehicles may have been speeding doesn't provide grounds for dismissal. However, you do have several options available to you.

क्या विकल्प हैं? डेमेरिट पॉइंट नहीं खो सकता — काम के लिए लाइसेंस चाहिए।

You can pay the fine in full — three hundred and thirty dollars plus three demerit points. Or you can request a review, or elect to have it heard in court.

कोर्ट गया तो क्या होगा? और बुरा तो नहीं होगा?

In court, a magistrate could impose the same penalty, reduce it, or increase it. With a good driving record and genuine explanation, a reduced penalty is possible.

पहले कभी फ़ाइन नहीं मिला। इससे मदद मिलेगी?

A clean driving record helps. You could also write to the revenue office requesting a caution instead of a fine. Include your driving history and any special circumstances.

पहले पत्र ट्राई करूँगा। विकल्प स्पष्ट रूप से समझाने के लिए धन्यवाद。

Good morning. I'm the family dispute resolution mediator. Before we begin, I want to explain that my role is neutral — I don't take sides or make decisions for you.

हाँ, लेकिन चिंता है कि मेरी पूर्व साथी कुछ भी उचित नहीं मानेगी। वो बच्चों को लेकर दूसरे राज्य में जाना चाहती है।

I understand your concern. We'll discuss all proposals openly. The focus must always be on what's in the best interest of the children. How old are your children?

बेटा आठ साल, बेटी पाँच साल। दोनों यहाँ स्कूल जाते हैं और सब दोस्त यहीं हैं। दूसरे राज्य में जाना बहुत बाधित करेगा।

Those are valid concerns. In our session today, both parties will have an opportunity to present their views. If we can't reach an agreement, you may need to apply to the Family Court for orders.

कोर्ट की प्रक्रिया में कितना समय और ख़र्च लगता है?

Court proceedings can take twelve to eighteen months and legal costs can run into tens of thousands. Mediation is faster, cheaper, and gives you both more control over the outcome.

अगर उसने मीडिएशन से मना कर दिया? वो बहुत असहयोगी रही है。

Mediation requires both parties to participate voluntarily. However, you generally need a certificate from mediation before filing a court application. There are some exceptions for urgent matters.

क्या कोर्ट उसे बच्चों को लेकर जाने से रोक सकता है?

The court can make orders about where children live and how much time they spend with each parent. In most cases, the court prefers arrangements where children have meaningful relationships with both parents.

मैं बच्चों के लिए सबसे अच्छा चाहता हूँ। बस उन्हें खोना नहीं चाहता।

That's completely understandable. Let's see what we can achieve in today's session. I'll bring your ex-partner in now.

Good morning. This hearing is regarding your application for the return of your rental bond. You're claiming the full amount of two thousand one hundred and sixty dollars. Can you explain your case?

तीन साल रहा और हमेशा समय पर किराया दिया। जाते वक़्त पूरा अपार्टमेंट अच्छी तरह साफ़ किया, लेकिन मकान मालिक कहता है कि कालीन और दीवारों को नुकसान पहुँचाया।

Do you have photos of the property when you moved in and when you moved out?

हाँ, मूव-इन और चाबी लौटाने दोनों दिन फ़ोटो लिए। सामान्य घिसाव-फटाव को छोड़कर, स्थिति लगभग समान थी。

The landlord's agent claims there are stains on the bedroom carpet and marks on the walls. The agent is requesting eight hundred dollars for carpet cleaning and repainting. What's your response?

जब मूव-इन किया तब कालीन पहले से पाँच साल पुराना था, और दीवारों पर के निशान सामान्य हुक होल हैं। टेनेंसी एक्ट के तहत नॉर्मल वियर एंड टियर के लिए चार्ज नहीं कर सकते。

That's correct. Normal wear and tear is expected over a three-year tenancy. Do you have the original condition report from when you moved in?

हाँ, यह रहा। इसमें लिखा है कि मूव-इन समय कालीन में पहले से कुछ घिसाव था, और दीवारों पर पिछले किरायेदार के हल्के निशान थे।

Thank you. I'll review both the condition reports. The landlord's agent will now present their evidence. After that, I'll make a decision.

अगर फ़ैसला मेरे पक्ष में आया, बॉन्ड कितने दिन में वापस मिलेगा?

If I order the bond to be returned, it typically takes ten to fourteen business days to process through the rental bonds authority. The decision is binding on both parties.

शुक्रिया। तीन महीने से इसके हल का इंतज़ार कर रहा हूँ। बस न्याय चाहता हूँ。

This hearing concerns your claim for three thousand dollars in unpaid invoices. Please state your case.

मैं फ़्रीलांस ग्राफ़िक डिज़ाइनर हूँ। एक कंपनी का काम पूरा किया लेकिन उन्होंने आख़िरी इनवॉइस का भुगतान करने से मना कर दिया।

Do you have a written contract or agreement for the work?

हाँ, साइन किया हुआ कॉन्ट्रैक्ट, ईमेल पत्राचार, और डिलीवरेबल्स हैं। क्लाइंट ने सभी काम अप्रूव किया था।

Has the respondent given any reason for non-payment?

उन्होंने कहा गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं, लेकिन यह शिकायत इनवॉइस की तारीख़ बीतने के बाद पहली बार उठाई। और उन्होंने काम को अपनी वेबसाइट पर इस्तेमाल किया।

That's relevant. If they've used the work, it suggests acceptance. Is the respondent present today?

नहीं, नहीं आए। मैंने रजिस्टर्ड मेल से ट्रिब्यूनल नोटिस भेजा था।

I can proceed in their absence. Based on your evidence, the contract and acceptance seem clear.

उन्होंने जो हिस्सा ख़राब बताया, उसके लिए दूसरा डिज़ाइनर हायर करना पड़ा। वो ख़र्च भी क्लेम कर सकता हूँ?

You can claim reasonable costs directly related to the dispute. I'll consider that in my decision. Do you have receipts?

हाँ, सभी रसीदें यहाँ हैं। मेरा केस सुनने के लिए धन्यवाद。

Welcome to Legal Aid. I'm a duty lawyer and I can provide free initial advice today. What's your legal issue?

मेरा मकान मालिक अपार्टमेंट में फफ़ूंद की शिकायत करने की वजह से मुझे निकाल रहा है। मेरे दो छोटे बच्चे हैं。

That sounds like it could be a retaliatory eviction, which is illegal. When did you receive the notice?

पिछले हफ़्ते मिला। अट्ठाइस दिन में खाली करने को कहा है। चार साल से अच्छा किरायेदार रहा हूँ。

Did you make your mould complaint in writing? And did the landlord acknowledge it?

हाँ, रियल एस्टेट एजेंट को दो बार ईमेल किया और काउंसिल हेल्थ इंस्पेक्टर को भी रिपोर्ट किया。

Good, that documentation is important. Under the Residential Tenancies Act, a landlord cannot evict a tenant in retaliation for making a complaint.

लेकिन वो कोई और बहाना तो नहीं बना सकता? मुझे डर है कि कुछ और ढूँढ लेगा。

They need a valid legal reason. With your history of complaints, any eviction attempt would be scrutinised. I can represent you at the tribunal if needed.

ख़र्च कितना होगा? सिंगल पैरेंट पेंशन पर हूँ, वकील का ख़र्च नहीं उठा सकती。

Legal Aid representation is free if you meet the eligibility criteria, which I believe you would. I'll lodge the application today.

बहुत-बहुत शुक्रिया। इस चिंता से नींद नहीं आ रही थी। अगली बैठक में क्या लाना होगा?